Preguntas Frecuentes | Sitio Oficial Hondubet
¿Puedo registrarme en su sitio web?
Debe tener al menos 21 años de edad o haber alcanzado la mayoría de edad bajo su jurisdicción. También debes tener permiso legal para jugar juegos en línea, de acuerdo con las leyes que se apliquen en tu caso. Para más información, por favor lea nuestros términos y condiciones.
El juego puede ser adictivo, y se aconseja a los jugadores que ejerzan el autocontrol.
¿Cómo recargar por transferencia bancaria?
Para recargar por este método, el usuario deberá realizar una transferencia bancaria a la cuenta oficial de Hondubet y posteriormente cargar el voucher o comprobante de la transferencia en la plataforma. Una vez cargado, el comprobante será revisado y, tras su validación, la recarga será aprobada y acreditada en el saldo del usuario.
Las recargas mediante transferencia bancaria serán procesadas en los siguientes horarios:
Lunes a jueves: 6:00 a. m. a 11:00 p. m.
Viernes: 6:00 a. m. a 11:00 p. m.
Sábado: 6:00 a. m. a 11:00 p. m.
Domingo: 6:00 a. m. a 10:00 p. m.
Las solicitudes realizadas fuera de estos horarios serán procesadas durante el siguiente período de atención.
¿Qué hago si he olvidado mi contraseña?
Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla a través de nuestro enlace "¿Olvidaste tu contraseña?".
Después de solicitar el restablecimiento de la contraseña, por favor sigue las instrucciones en el correo electrónico que te enviamos para restablecer tu contraseña.
¿Registrase es gratis?
El registro es completamente gratuito y te abre la puerta a una experiencia llena de beneficios. Desde el primer momento podrás disfrutar de bonos exclusivos por registrarte, promociones especiales y misiones diseñadas para que empieces a ganar desde el inicio.
Únete hoy y aprovecha todo lo que tenemos preparado para ti.
¿Puedo tener más de una cuenta?
No, de ninguna manera, en caso detectemos que haya más de una cuenta se le suspenderán todas y una vez solucionado el conflicto la única que se habilitará será la primera cuenta registrada, sin embargo; si detectamos la creación de varias cuentas de manera fraudulenta nos reservamos el derecho de inhabilitar de manera definitiva.
¿Cómo puedo ver mis apuestas y movimientos?
Cuando hayas ingresado a tu cuenta puedes dar click al icono del avatar para que aparezca la opción Transacciones y al seleccionarla; podrás ver que se visualiza tu historial de movimientos, recuerda filtrar el tipo de transacción o la fecha que desees para validar tus movimientos.
¿Cómo depositar o recargar mi cuenta?
Ingresa a tu perfil, dale click al botón verde de DEPÓSITO, al darle click podrás ver los metodos de deposito que tenemos para ti.
Puedes realizar recargas por medio de depósitos bancarios, por tarjetas de débito o crédito y/o acercándote a uno de nuestros puntos de ventas autorizados.
¿Cómo puedo retirar?
Debes tener saldo disponible, lo que significa que es el valor del dinero que ganaste con apuestas anteriores. Puedes retirarlo en nuestros puntos de ventas autorizados o realizando una solicitud de retiro a tu cuenta bancaria.
Importante
Debes presentar tu DNI al momento de querer cobrar en un punto de venta.
Recuerda que la cuenta bancaria debe ser de la persona titular de la cuenta Hondubet.
¿Qué debo hacer si mi juego se interrumpe o hay un problema?
Si encuentras algún problema técnico mientras juegas a nuestros juegos, por favor intenta actualizar el juego. Normalmente funcionará después de la actualización. Si el problema persiste, por favor contáctanos.
